2012-07-10 01:10 旺報 文／特約記者鄭圭雯
在大陸，很多新媒體正在延燒，微博因為成本低、短時間內能達到廣泛傳播的效果，因而成為商家競相角逐的行銷新平台。加上，手機介面的設計越來越簡單，讓以往很多不懂科技的大老闆，尤其是需要主動面對消費者的服務業，也開始加入微博社群。
大陸許多有名的房地產老闆常常透過發送微博，表達自己的觀點，也趁機為自己的開發案做宣傳，像是常常來台灣的萬科集團董事長王石、萬通地產董事長馮侖，以及被大陸地產界稱為「任大炮」的華遠地產董事長任志強。2年前，我就曾藉著微博完成任志強的專訪。
再者，像大陸第五大餐飲集團女老闆、陶然居董事長嚴琦，就自己開設多個微博，常常在上面回覆消費者對陶然居服務、菜品的建議，並宣傳她想打響重慶 菜的企圖。永和豆漿董事長林炳生近期也開了微博，因為永和豆漿有意在大陸拓展新產品──豆漿粉，需要讓更多人關注這項有台灣特色的食品。
而在微博上，常常可以看到轉發的訊息，那些都是有價的，不少80後的創業團隊會利用粉絲人氣來賺錢。曾經有大陸媒體專文報導微博轉發的價目表，是 按照博主的粉絲數量定價，如果只有50到100名粉絲，轉發一條廣告的最低報酬是0.1元（人民幣，下同），而擁有5萬名粉絲的微博轉發價是一則10元左 右。
「沒能在現場第一時間品鑒到2012新品的「童鞋」（同學），不用沮喪，除了轉發標簽詞微博外，我們線上還有有獎問答活動，可有機會抽得我們的幸運大獎！」這是台商一茶一坐微博，一上線，就引來幾百條的轉發。
外商 也愛微博行銷
這樣的微博行銷術每天都在網路上出現：「中糧美好生活」、「小米公司」、「優米網」、「寶鋼綠色」、「麥考林」、「南方報業網」……，短短一年時間裏，大小企業的官方微博陸續開通，微博行銷日漸受注意。
微博也成了企業宣傳的陣地。比如，寶潔（P&G）在微博上進行寶潔年度十大新聞評選；宜家家居（IKEA）也在用2011最創意「宜粉獎」吸引粉絲加入互動。
微博行銷貼近網民，受關注度高，行銷模式也不斷推陳出新，今天講個故事，明天發個圖片，後天曬個心情……，粉絲的數量一路飆升，商家的人氣也天天向上。
創新工場董事長兼首席執行官李開復撰文寫過微博的七大特性：一是傳播平台，病毒式信譽轉發＝群眾的智慧；二是打假闢謠平台，讓真人真誠說真話；三 是維權機制，讓沈默的大多數關注，帶來力量；四是門戶取代者；五是品牌塑造者，經過真實的人塑造的品牌是最有生命力；六是狗仔隊觀望平台；七是最好的社交 平台。
要用微博進行宣傳時，李開復建議，剛開始的時候，不要廣發廣告性質的微博；措辭上也不要太直接，盡量用巧妙的嵌入手法；另外，貼文不要太頻繁，也不要寫太多自誇的內容，最好廣告本身是對大家有價值的，或者是大家喜歡看的，也就是在不浪費大家時間的情況下，順便推廣產品。
不過，當微博行銷似乎漸入佳境的時候，質疑之聲也開始湧現，尤其在中國大陸甚至開始討論立法規範的可能。舉例來說，iPhone4s手機尚未在大 陸發佈，淘寶網就率先在微博上開始了瘋狂的預訂活動，但如果不能如期拿到產品，或產品品質有問題，消費者又要如何追究商家的責任？
有些商家在微博上推出的促銷優惠與抽獎活動，會讓消費者感到真假難辨。表面上強大的「粉絲團」其實也有可能是企業發動員工大量註冊空帳號形成的「虛假繁榮」，這其實是在誤導消費者，但消費者又無從查證，而發佈廣告幾乎沒審查程序是最大的問題。
同時，缺乏商業道德也是微博行銷中出現的問題。比如，杜蕾斯公司曾經在微博上借助「私奔」話題進行產品宣傳，引起了一場輿論風暴。
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